Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu wiederrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ekotaschen Jerzy Siwy, Bergiusstr. 17, 30655 Hannover , +49 - 511 - 132 - 221- 48, info@ekotaschen.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Tele - Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster - Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.ekotaschen.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
4. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Ekotaschen Jerzy Siwy, Bergiusstr. 17, 30655 Hannover zurücksenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
5. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Retouren – Service. Grundsätzliches: wir möchten Ihre Retour genauso schnell bearbeiten, wie Ihre Bestellung. Helfen Sie uns dabei und beachten Sie bitte unsere Anweisungen zur Retourenbearbeitung:
  • Jeder Retour ist die Kopie des Lieferbeleges (Lieferschein oder Rechnung). Das ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.
7. Retour wegen Beanstandung: es liegt ein Lieferantenfehler vor. (Falschlieferung, Fehler an der Ware, etc.) Schicken Sie uns bitte in vorab den ausgefüllten Retourschein und den Lieferbeleg. Wir veranlassen für Sie die Rücksendung. Es entstehen für Sie keine Kosten.
8. Kulanz Retour: wir veranlassen für Sie auf Wunsch gegen Berechnung die Rücksendung.
9. Hinweise: das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,




Hinweis: Das Muster-Widerrufsformular finden Sie im Footer unter Infos.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Unterstützung.

Ihr EkoTaschen Team

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